ebet真人高温天气来了省消委发布夏季安全使用家电产品消费提示

　　ebet真人高温天气来了省消委发布夏季安全使用家电产品消费提示夏季高温天气来临，制冷家电消费需求量激增，家电类消费投诉量也快速增长，为了让广大消费者安心清凉度夏，7月5日，湖北省消委发布了《夏季家电产品安全使用消费提示》。

　　该《提示》指出，消费者要通过正规渠道购买家电。建议到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场、电商平台、授权专卖店等渠道选购，产品质量和服务更有保障。购买有国家强制性产品认证（CCC认证）的家电产品。

　　正确安装维修方面，要通过正规途径安装、维修家电，自行安装修理容易产生安全隐患且失去正规的维保权益。

　　在安全使用方面，一是严禁超负荷用电，超负荷用电容易导致线缆发热，绝缘老化加快，进而引发电器隐患和人身电击事故。夏季是用电高峰期，应该避免多个大功率电器同时使用。大容量的电器尽量使用专用线路，电线不能乱拉乱接ebet真人，多台电器不能使用同一插座。二是正确放置电器。夏季气温高，电器应放置在无阳光直射或阴暗处，保持通风良好。电器尽量避免长时间连续使用，电器周围禁止放置易燃物品ebet真人。三是勤检查少接触。夏季频繁使用的电器，如电淋浴器、立式空调、洗衣机等，可用电笔测试金属外壳是否带电。出汗或湿手时，不要用手移动正在运转的家用电器，如需移动应先关闭开关、拔去插头。四是注意家电安全使用年限。依据最新版《家用电器安全使用年限》团体标准的规定，一般常用的家用电器安全使用年限为6年至10年，在厂商标注的安全期限内，消费者正常使用家电发生了安全事故，由厂商承担全责。建议消费者注意家电的安全使用年限，超期使用电器如果出现外观老旧、性能降低、故障频发、耗电量增大等问题时，需及时淘汰旧电器，更换新产品，消除安全隐患。

　　在合法维权方面，第一要做到认真查看，在收到家电商品后首先查看商品外观和生产日期，如有污损及时更换，以免缩短如空调等自生产日期计算的产品的安全使用年限。二是保留凭证。请妥善保留购物票据凭证、说明书和质保卡等作为消费维权证据。三是注意权益责任。根据《中国人民共和国消费者权益保》《部分商品修理更换退货规定》（即“三包规定”）等法律法规，家电类产品作为耐用商品六个月内出现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，如果经营者不能举证的，应该承担三包责任。在商品出现缺陷情况下，消费者或者其他受害人因商品缺陷造身、财产损害的，可以向销售者或生产者要求赔偿。

　　发生消费争议，要及时拨打12315或者关注微信公众号“湖北省消费者委员会”登录“湖北315投诉和解平台”投诉，及时维护自身的合法权益ebet真人。

　　为积极帮扶全省家电行业提升售后服务质量，做好夏季高温家电产品消费维权工作，助力消费者放心安心舒心“清凉一夏”。7月5日，湖北省消费者委员会还联合省市场监管局、省家电行业协会开展全省家电行业消费维权服务质量提升指导会。会上，省市场监督管理局12315指挥中心通报了《2023年上半年家电行业消费投诉情况》，指出今年上半年全省市场监管部门和全省消委组织共接收家用电器相关投诉举报5352件，占投诉举报总量的2.14%，较上年同期增长9.18%。消费者反映的热点侵权问题主要集中在：一是售后服务不尽人意；二是网购家电质量问题；三是产品与宣传不符；四是安装、维修价格不透明；五是“保价”服务不“保价”。