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  ebet真人·(中国)官方网站仪征一商场出售的空调竟然是仪征的夏先生前段时间配置了三台空调,安装好之后,他发现其中有两台空调的是2018年生产的!夏先生认为商家存在信息隐瞒,想要退换货。

  夏先生介绍,四月份,他在仪征五星电器格力空调门店订购了一台立式和两台壁挂空调,总价一万六千多。

  夏先生:安装结束,从里面掉出来一张产品合格证,当我们拿到产品合格证的时候,我们吃惊了,为啥?因为那台机子怎么会出现2018年12月份产的,我们2021年4月份买的机子,我至少是要买2021年的机子,我认为他是一个返修机或者是长期库存机。

  夏先生多次找到商家要求换货,但对方一直不同意解决问题。随后,我陪同夏先生再次来到了仪征五星电器格力空调门店。

  销售人员表示,发货由仓库负责,与她无关。门店主管牛女士解释说,夏先生够买的空调确实有两台是2018年生产的。

  牛女士 仪征五星电器格力空调门店主管:因为2018年,他没问,我们也没提,国家没有规定说2018年的机器也不能卖。

  牛女士 仪征五星电器格力空调门店主管:新机,马上厂家就出鉴定单,鉴定保证是原包专机ebet真人·(中国)官方网站,无任何质量问题给到你手上ebet真人·(中国)官方网站,然后你再去找第三方鉴定去, 有任何问题,格力厂家承担任何责任。

  牛女士说,从7月1号开始,所有的旧款空调都不会再销售,但目前还没有新批次的空调,所以不能给夏先生换机,只能帮他多延保三年。对于这样的方案,夏先生表示不能接受。

  阮文斌 仪征市消协秘书长:我们仪征消协也要求五星电器把这个情况汇报给厂家,让厂家派出相应的负责人过来,我们几个方面坐下来协商ebet真人·(中国)官方网站,争取妥善地维护消费者的权益,达到消费者的意愿。

  法律对库存机的销售没有明确界定,但商家在销售时,有义务将商品的生产日期、质保期、售后服务等情况如实告知消费者,如果故意隐瞒,就会涉嫌侵犯消费者的知情权。希望在当地消协的协调下,几方能够尽快达成一致。

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