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　　ebet真人·(中国)官方网站搭建阔步发展“大舞台”JCI标准是全世界公认的最高医疗标准。因此，JCI评审非常严格，从输液病人到住院病人，全都需要佩戴腕带进行标识;上手术台开刀前，主刀医生、师、全部要暂停重新确认;接到危重病人并电话告知医生时，只有口头复述远远不够，还得同步进行文本记录;至于不同级别医生的手术权限，更要严格记录在案并执行……即便是“配角”的后勤保障，JCI也有明确要求：每项医疗设备都有其可追溯的“身份证”、每个消防栓该放在哪里必须严格遵守、每张逃生图皆要明确指示……

　　对于一所建院一百周年的医院来说，难就难在硬件设施的整改和管理程序的规范。但是，令人想不到的是，郑州人民医院仅用15个月，就顺利通过JCI认证。

　　正是有了郑医人奋发向上、创新奉献、拼搏追求的精神面貌，正是有了郑医人对JCI标准理解到位、精准的制定制度、高效的执行力度、规范的管理流程，才有了JCI认证的顺利通过。

　　不仅如此，每位医护人员进病房之前都要先敲门，为病人检查ebet真人、给药要先洗手；每个病房都贴有加强对病人的健康宣教和疼痛评估，每个病房都有保护病人用电安全的手机专用电源，每张床位之间都加有保护病人隐私的隔帘，凡是每个病人能接触到的地方都装有扶手……

　　以往医疗设备管理粗放，现在医疗设备总表完善且准确，日常维护和二级保养及时且可追踪，随机卡片覆盖全院。

　　以往危险品管理粗放，随意性大，安全事故风险极高，现在建立医院危险材料清单，危险品实行基数管理，并购置防腐蚀、防火柜。

　　以往员工职业防护意识差，现在全院培训宣教职业防护及暴露应急处理知识，各位点提供防护用品，方便取用。同时，全院配备职业暴露处理箱，特殊科室加装洗眼及冲淋设施。

　　据了解，为了达到JCI认证标准，医院仅疏散标识就增加了2000多个。为了患者和员工的消防安全，医院对所有消防器材都实行封条式管理，以确保其正常使用，同时，医院还会定期对全院人员进行消防培训和疏散演练。

　　突发事件由于发生率很低，管理者常缺乏相应的管理经验，一旦事件爆发，管理者及每位员工的束手无策都会导致灾害的蔓延。

　　JCI的不同之处在于，它强调的是预防。因此，在JCI认证的指导下，郑州人民医院启动了包括失火、突发群体意外伤害、信息系统紧急事件、危害公共秩序等在内的15项紧急事件应急预案。

　　以抢救猝死患者为例，由于猝死患者一旦发生心脏停跳，5秒-10秒钟意识便会丧失，而20秒-30秒钟内成功除颤和有效的心肺复苏，能使100%的患者被抢救成功。医院于是成立了专业的高级心肺复苏小组，门诊、病房每个点位都配有电除颤。这样以来，一条“患者出现心跳或呼吸停止，发现者实施初级心肺复苏，拨打院内急救7120，进行高级心肺复苏”的抢救生命链便时刻准备着！

　　通过制定规范，医院明确了突发事件的组织框架和管理内容，每位医护人员有了突发事件防范和应急行动指南，从而使医院在面对突发事件时，能够在整体上最大限度地发挥应急能力。

　　不仅如此，从文件制度到信息管理，从流程控制到标准统一，郑州人民医院都做了详细的管理和规范，甚至在人事管理制度方面，医院也开发了与JCI标准和医院制度相匹配的人力资源管理软件。为2790名员工建立了技术档案，这些档案是对其在不同时期、不同岗位的医疗及服务进行追踪记录，主要内容包括：人员基本信息、证件的核查验证记录、岗位说明书、授权记录、教育培训记录及工作能力评估。

　　JCI真是无处不在。当记者问起JCI认证给医院带来最大的变化时，该院大内科主任、呼吸内科主任于洪涛说，医院在实施JCI过程中，全体人员都建立了“流程是管理的重心”的意识。对工作流程的重视，促使医护人员更新观念，特别是对于差错的出现有了更正确的认识。以往医护人员发生差错，会千方百计隐瞒不报。实施JCI标准后，大家逐步认识到：很多差错的原因源于服务流程上的问题，重要的是要分析原因，找出缺陷，不断改进。医院鼓励医护人员出现差错积极上报，并要求当事人及有关人员认真查找流程的缺陷，提出改进措施。

　　“通过JCI认证，医院建立了科学、规范、完整的管理体系，提升了质量和安全两种文化，培养了大家协作、奉献的团队精神。”该院黄娟谈起JCI认证也不免感慨万千。

　　无疑，JCI认证给郑州人民医院所带来的，是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升。

　　河南省卫生厅党组ebet真人、厅长刘学周对郑州人民医院的发展给予了高度评价：“郑州人民医院在整体规模、管理能力、技术水平、硬件设施、品牌形象上都取得了翻天覆地的变化，已经成为郑州市发展最快、规模最大、实力最强、效益最好、设备最齐全、群众美誉度最高的现代化大型综合医院之一，在全省医疗卫生界有着很大的影响力。”

　　“通过JCI认证不是结束，而是刚刚开始，在今后的工作中，医院将坚持JCI‘以患者安全为中心，持续进行质量改进’的核心理念，全面推进医院管理，医疗品质和服务水平的提升，让患者享受到真正的国际水准的优质医疗服务。”谈起未来，该院院长周玉东信心百倍。

　　一百年的深厚积淀，今朝青春勃发，乘着中原经济区建设东风，沐浴着JCI认证的洗礼，郑州人民医院人满怀地踏上了新的征程ebet真人！